Правила проживания

Дорогие гости! Прежде чем выбрать домик, просим вас ознакомиться с правилами проживания и особенностями нашего парка.

Заезд и выезд

На территории парка расположены различные варианты жилья. Заселение в домики осуществляется с 14:00. Возможность раннего заезда (с 12:00) рекомендуем уточнять у администратора заранее. Выезд осуществляется до 12:00. Если домик свободен на следующие сутки, мы будем рады продлить ваше пребывание до вечера бесплатно.

Парковка и логистика

Домики расположены в пешеходной зоне, поэтому парковка и разворот автомобилей на полянах запрещены. Машины следует оставлять на специально отведенной парковке. Наши сотрудники всегда готовы помочь вам с разгрузкой вещей и их доставкой до домика.

Режим работы администратора

Администратор находится на территории с 10:00 до 21:00. По всем срочным вопросам вы можете связаться с нами по телефону: 8 (495) 210-03-49.

Питание и костровые зоны

При заезде вы можете заказать ужин и завтрак в нашем кафе. Для самостоятельного приготовления еды на территории оборудованы костровые места. Мы предоставляем дрова, однако уголь необходимо привезти с собой или заказать у нас заранее.

Пожарная безопасность и курение

Мы заботимся о безопасности и чистоте воздуха, поэтому курение внутри домиков строго запрещено. Разведение открытого огня допускается только в специально оборудованных костровых зонах. Пожалуйста, не оставляйте костер без присмотра.

Отдых с питомцами

Мы будем рады гостям с четвероногими друзьями! Просим вас заранее предупреждать о заезде с животным. На территории парка собаки должны находиться на поводке, а владельцам необходимо самостоятельно заботиться о чистоте площадок после выгула питомца.

Режим тишины

С 23:00 до 09:00 просим вас соблюдать тишину. Использование музыкальных колонок и других громких устройств допускается только при условии, что звук не мешает отдыху других гостей.

Удобства

Душевые с горячей водой и туалеты расположены в общем блоке на территории парка. (В жилом комплексе «Солнышко» удобства находятся непосредственно внутри домиков).

Сохранность вещей и ответственность

Администрация парка не несет ответственности за ценности, оставленные в домиках. Вы можете передать их на хранение в сейф администрации под опись. Просим вас бережно относиться к имуществу парка; в случае порчи мебели или оборудования гость несет материальную ответственность согласно прейскуранту.

Чистота и порядок

Мы стараемся поддерживать парк в чистоте и просим вас в этом помочь. Пожалуйста, не оставляйте мусор на полянах и около домиков — его следует собирать в пакеты и выбрасывать в специально отведенные контейнеры на территории.

Забытые вещи

В случае обнаружения забытых вещей мы свяжемся с вами по предоставленным данным. Вещи хранятся в течение 6 (шести) месяцев, после чего подлежат утилизации.

Бронирование и оплата

Аренда подтверждается только при 100% предоплате. Бронирование считается завершенным после отправки чека в любой удобной для вас социальной сети и получения подтверждения от «Экспедиции». При отсутствии оплаты резерв аннулируется.

Условия отмены бронирования

При отмене проживания действуют следующие условия возврата:
— более чем за 5 суток до заезда — возврат 100% суммы;
— от 5 до 2 суток до заезда — штраф в размере 50% от стоимости;
— менее чем за 48 часов до заезда — штраф в размере 100% от стоимости.

Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим на них по телефону при бронировании!